El punto de venta
Ya es de todos sabido que El espacio es el recurso mas escaso y mas caro que el establecimiento posee. Por tanto, uno de los objetivos fundamentales es rentabilizar al maximo cada metro cuadrado, a traves de una distribucion adecuada de la superficie del local y de la superficie de exposicion de los productos.
La supervivencia de cualquier negocio en la actualidad pasa por acercar al maximo el producto al cliente, evitando barreras entre ellos ya que es en el ultimo instante cuando se produce la mayoría de decisiones de compra y debemos facilitar el contacto, seduccion del producto a su futuro consumidor
El espacio tradicional ha de convertirse en una exposición tentadora puesto que todos los artículos tienen que situarse a la vista y al alcance de la mano del cliente, y tienen que venderse a sÌ mismos mediante una buena presentacion.
En consecuencia, todos aquellos productos que no solo que no estén expuestos sino que no lo este debidamente, es decir no comuniquen sus puntos fuertes de una forma innovadora suponen una importante pérdida de beneficios.
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ES NECESARIO Adecuar LOS PLV AL TIPO DE PRODUCTOS
Se trata de poner no solo el maximo de productos en contacto con el maximo de clientes durante el máximo de tiempo sino que esta comunicación producto/ cliente sea lo mas efectiva posible que no deje tiempo a pensar en el producto que esta a su lado.
El punto de venta es un espacio saturado de comunicación y producto¡¡¡
A partir de esta idea debemos trabajar en la mejora de comunicación de alguna forma hacer que nuestro producto destaque entre todos sus compañeros de viaje .
Para ello se debe investigar en nuevas soluciones para la instalación de soportes publicitarios en el lugar de venta (PLV) en una primera instancia se debe trabajar en SOLUCIONES NOVEDOSAS EN EL PUNTO DE VENTA, A TRAVES DE LA LUZ Y MOVIMIENTO .
Tenemos que tener en cuenta que UN PLV NO DEJA DE SER UNA MINITIENDA DENTRO DE UNA TIENDA , POR ELLO SI HACEMOS QUE ESE ELEMENTO SEA VENDEDOR INCREMENTAREMOS LAS VENTAS DEL PRODUCTO QUE NECESITAMOS Y CON ELLO LA SATISFACCION DEL CLIENTE
es muy importante que el soporte de producto/comunicación cumpla las expectativas originadas.
A la hora de elegir un punto en concreto tenemos que tener en cuenta unas variables múltiples CIRCULACION, ESPACIO, ENTORNO ETC.. LA MEJOR SITUACION POSIBLE HA DE DECIDIRSE EN EL PUNTO DE EVNTA UNA VEZ ANALIZADAS LAS VARIABLES QUE TIENEN MAYOR PESO EN ESA SITUACION, nosotros al igual que el consumidor tomamos las decisiones ultimas en el punto de venta ya que ese es el entorno en que se produce el ultimo contacto entre producto y comprador.
Tendremos tambien que definir EL PERIODO DE PERMANENECIA del elemento en el punto de venta , este VIENE DADo POR EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, DEL EXPOSITOR Y DEL RETORNO DE ESA INVERSION
Como comentabamos anteriormente La masificación de mensajes publicitarios consiguen saturar al consumidor y ejercer unas sensaciones negativas perjudicando gravemente la elección del producto.
debemos dirigir el esfuerzo y conseguir QUE LOS DISEÑOS DE ESTOS PLV SEAN MUY PREMIUM Y QUE REFUERZEN AL MAXIMO LA IMAGEN DEL PRODUCTO CREANDO UN ESPACIO DIFERENCIADOR DEL MISMO, EVALUANDO INVERSION VS RENTABILIDAD
Se entiende QUE LA INNOVACION ES LA CLAVE DEL FUTURO, POR ELLO debemos buscar elementos DESARROLLADOs con PRODUCTOS Y APLICACIONES BASADOS EN LUZ Y MOVIMIENTO ( ELECTROLUMINISCENCIA, LEDS ETC) DENTRO DEL MISMO PLV CON EL FIN QUE SIN UNA INVERSION especialmente MAYOR PODER OBTENER UN ELEMENTO MUCHO MAS EFICIENTE A NIVEL DE IMPACTOS DEL CONSUMIDOr
El resultado es:
– Facilitar al cliente la localización de aquellos productos que
habÌa previsto adquirir.
– Despertar en Èl los deseos de compra de aquellos que no habÌa previsto
de antemano.
A la hora de diseñar un PLV , hay que tener en cuenta determinados condicionantes:
– Surtido a presentar.
– Número de productos a presentar en cada uno de ellos
– Necesidad de muebles especiales para determinados productos (c·maras
frigorÌficas, arcones congeladores, , etc.).
Por tanto, habrá que basar la elección de los plv en las siguientes reglas:
– si es posible Deben ser capaces de adaptarse a posibles modificaciones de la disposición
elegida en principio,
– Seleccionarlos de acuerdo a los productos que van a exhibirse en ellos.
– Deben ser resistentes y cómodos para la colocación y presentación de productos ya que no siempre sera posible hacer una instalacion por personal cualificado
– Deben adecuarse a la imagen que queremos dar del establecimiento, no solo del producto sino de su entorno mas cercano
TAMBIEN seria muy interesante utilizar SOLUCIONES DE MEDIDA DE ESOS IMPACTOS EN EL PUNTO DE VENTA A TRAVES UN SOFTWARE QUE PERMITE DE FORMA FACIL A CUALQUIER PUNTO DE VENTA TENER datos del interés de una situación en concreto de su espacio
En estos momentos de crisis pensar en positivo es difícil aun asi debemos tener en cuenta que Además de ser útil en la promoción de ventas de productos de consumo, lo es también en la de los servicios y en entornos no inmediatos al lugar de venta, como en zonas de mucha afluencia en situación de espera o transferencia, como aeropuertos, estaciones, salas de espera, vestíbulos y ferias y congresos y eventos empresariales .
El futuro próximo pasa por la LA BAJADA DE INVERSION EN MEDIOS CONVENCIONALES dando lugar a UN MAYOR ESPACIO DE ACTUACION AL FUTURO DEL PLV Y DENTRO DE EL A AQUELLOS QUE CENTREN SU ESFUERZO EN LA INNOVACION DEL MISMO, siendo una fuente de oportunidades para aquellos que vayan un paso por delante en esta carrera
Para finalizar solo resaltar la tremenda importancia que tiene el punto de venta, la comunicación y aportación que va a tener en el futuro las nuevas tecnologías en el mismo con la flexibilidad, rapidez, posibilidad de medición de su impacto que nos aportan.